Κέντρο βοήθειας

Το παρακάτω κουμπί οδηγεί στη διαγραφή, μετά από σύνδεση με τη διεύθυνση email του λογαριασμού. Όλα τα δεδομένα σβήνονται οριστικά, μαζί με τις αγορές και το πάσο για πάντα.

Το πάσο για πάντα πληρώνεται μόνο μία φορά. Ανοίγει όλο τον προσωπικό χώρο: το ωροσκόπιο της ημέρας, της αυριανής και του μήνα, τη φάση της Σελήνης, την εβδομάδα στον έρωτα, το Oracle, το email της Δευτέρας, το chat με τον Κάι και όλες τις αναγνώσεις, ολόκληρες, με όλες τις επιλογές (γενέθλιος χάρτης, αστροχαρτογραφία, αδελφή ψυχή, μωρό, προηγούμενες ζωές, παλάμη, ίριδα, αριθμολογία, συμβατότητα, προβλέψεις, ταρό και άλλα), καθώς και τις αναγνώσεις που θα έρθουν. Οι επιπλέον εικόνες (έγχρωμο πορτρέτο, μωρό στην αγκαλιά, μια άλλη προηγούμενη ζωή) δεν περιλαμβάνονται και πληρώνονται χωριστά.

Το πάσο ισχύει όσο υπάρχει η υπηρεσία. Περιλαμβάνει τουλάχιστον μία δημιουργία κάθε ανάγνωσης και το chat με τον Κάι έως 50 μηνύματα την ημέρα. Πέρα από αυτό, τα πακέτα μηνυμάτων αγοράζονται χωριστά. Αν η υπηρεσία σταματούσε, οι αναφορές που έχουν ήδη ληφθεί με email θα έμεναν στο πρόσωπο που τις παρήγγειλε.

Κάθε χρέωση αντιστοιχεί σε μια επιλεγμένη αγορά: την ανάγνωση στο τέλος ενός ερωτηματολογίου, το πάσο για πάντα ή μια ξεχωριστή αγορά στον χώρο, όπως ένα τμήμα ανάγνωσης, μια πλήρη ανάγνωση, το έγχρωμο πορτρέτο, την επιτάχυνση ενός πορτρέτου ή ένα πακέτο μηνυμάτων για τον Κάι. Η κάρτα της πρώτης πληρωμής αποθηκεύεται, ώστε οι επόμενες αγορές να γίνονται με ένα κλικ, και τίποτα δεν χρεώνεται χωρίς αγορά.

Ναι. Κάθε αγορά είναι εφάπαξ και οριστική πληρωμή και το περιεχόμενο παραδίδεται αμέσως μετά την πληρωμή. Δεν υπάρχει αυτόματη χρέωση.

Πρώτα να μπλοκαριστεί η κάρτα στην τράπεζα. Μετά να σταλεί μήνυμα στο contact@profondio.com με την ημερομηνία και το ποσό των σχετικών πληρωμών, ώστε να εντοπιστούν.

Μήνυμα στο contact@profondio.com από τη διεύθυνση email της αγοράς. Η διπλή πληρωμή ελέγχεται.

Δεν υπάρχει κωδικός πρόσβασης. Αρκεί η διεύθυνση email που δόθηκε στην πληρωμή: ένας εξαψήφιος κωδικός φτάνει με email και απλώς πληκτρολογείται στη σελίδα.

Ο χώρος ανοίγει με τη διεύθυνση που δόθηκε κατά την πληρωμή. Αξίζει να ελεγχθεί ότι δεν υπάρχει τυπογραφικό λάθος και να αναζητηθεί το email με τον κωδικό σύνδεσης στα ανεπιθύμητα και στην καρτέλα «Προωθήσεις». Αν η διεύθυνση εξακολουθεί να μην αναγνωρίζεται, αρκεί ένα μήνυμα στο contact@profondio.com.

Πριν από την πληρωμή, η διεύθυνση διορθώνεται απευθείας στη σελίδα πληρωμής. Μετά, αρκεί ένα μήνυμα στο contact@profondio.com με τη διεύθυνση που καταχωρίστηκε και τη σωστή διεύθυνση.

Ένα email φτάνει λίγα λεπτά μετά την πληρωμή. Ελέγξτε τον φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας και την καρτέλα Προωθήσεις, ή αναζητήστε «Profondio» στα εισερχόμενα. Ο χώρος ανοίγει επίσης απευθείας με τη διεύθυνση που δόθηκε στην πληρωμή. Αν δεν βρεθεί τίποτα, μήνυμα στο contact@profondio.com.

Το ζώδιο υπολογίζεται από την ημερομηνία γέννησης του προφίλ. Αν η ημερομηνία διορθώθηκε, το ζώδιο αλλάζει μαζί της. Μια λάθος ημερομηνία διορθώνεται στη σελίδα προφίλ του χώρου.

Υπολογίζονται από την ημερομηνία, την ώρα και τον τόπο γέννησης. Χωρίς ώρα γέννησης, ο υπολογισμός γίνεται για το μεσημέρι: ο ωροσκόπος και μερικές φορές η Σελήνη μπορεί τότε να είναι λάθος. Αυτά τα στοιχεία συμπληρώνονται στη σελίδα προφίλ του χώρου.

Το ημερήσιο ωροσκόπιο γράφεται κάθε μέρα για κάθε ζώδιο. Χρειάζεται ανανέωση της σελίδας. Αν μένει ίδιο από μέρα σε μέρα, αρκεί ένα μήνυμα στο contact@profondio.com.

Χρειάζεται ανανέωση της σελίδας και μετά δοκιμή με άλλο πρόγραμμα περιήγησης ή άλλη συσκευή. Αν το πρόβλημα συνεχίζεται, αρκεί ένα μήνυμα στο contact@profondio.com με περιγραφή του τι συμβαίνει και, αν είναι δυνατόν, ένα στιγμιότυπο οθόνης.

Μια ροή θετικών σκέψεων για ξεφύλλισμα, μία σε κάθε οθόνη, στην καρτέλα «Σκέψεις» του χώρου. Τα θέματα της ροής επιλέγονται (αυτοεκτίμηση, ευγνωμοσύνη, άγχος, αγάπη και πολλά άλλα), μια σκέψη μπαίνει στα αγαπημένα με ένα άγγιγμα στην καρδιά και μοιράζεται ως εικόνα. Το φόντο της ροής αλλάζει επίσης: χρώματα ή φωτογραφίες.

Μερικές σκέψεις δώρο και επιλογή φόντου ανάμεσα στα χρώματα. Η πλήρης ροή, τα θέματα, τα αγαπημένα, τα φόντα με φωτογραφίες και οι υπενθυμίσεις ανοίγουν με το πάσο για πάντα.

Στην καρτέλα «Συνομιλία» του χώρου απαντά online για την αστρολογία μια φωνή με το όνομα Κάι, ούτε άντρας ούτε γυναίκα, χωρίς ηλικία και χωρίς χώρα, για να μιλάει με όλους: αγάπη, καριέρα, επιλογές ζωής, ταρό, αριθμολογία, γενέθλιος χάρτης ή γραμμές της παλάμης. Οι απαντήσεις γράφονται από ένα γλωσσικό μοντέλο, με βάση τα μηνύματα και το προφίλ (ημερομηνία, ώρα και τόπος γέννησης, απαντήσεις στο ερωτηματολόγιο). Πρόκειται για συζητήσεις προβληματισμού, όχι για ιατρική, ψυχολογική, νομική ή οικονομική συμβουλή.

Χωρίς το πάσο για πάντα, προσφέρονται μερικά μηνύματα για γνωριμία. Με το πάσο, έως 50 μηνύματα κάθε μέρα. Όταν σταλούν τα μηνύματα της ημέρας, η συζήτηση συνεχίζεται την επόμενη μέρα ή αμέσως με ένα πακέτο μηνυμάτων που αγοράζεται χωριστά, χωρίς ημερομηνία λήξης.

Στο chat, η «Επαναφορά συζήτησης» σβήνει όλα τα μηνύματα που ανταλλάχθηκαν στη συζήτηση. Τα μηνύματα της ημέρας και τα πακέτα που αγοράστηκαν δεν αλλάζουν.

Το Profondio κάνει μερικές ερωτήσεις, σχεδόν όλες με ένα άγγιγμα, και από αυτές φτιάχνει ένα πορτρέτο και έναν προσωπικό χώρο: ημερήσιο ωροσκόπιο, θετικές σκέψεις, Κάι για συζητήσεις αστρολογίας μέσω chat, αστρολογικές αναγνώσεις, αριθμολογία και ταρό, γραμμένα με βάση τις απαντήσεις και την ημερομηνία γέννησης. Δεν είναι ένα γενικό προφίλ, ίδιο για όλους.

Γράφονται με τη βοήθεια ενός γλωσσικού μοντέλου, με βάση τις απαντήσεις στο ερωτηματολόγιο και τα στοιχεία του προφίλ: δύο άνθρωποι που απαντούν διαφορετικά δεν λαμβάνουν το ίδιο κείμενο. Πρόκειται για κείμενα προβληματισμού, όχι για ιατρική, ψυχολογική, νομική ή οικονομική συμβουλή.

Ο ωροσκόπος αλλάζει περίπου κάθε δύο ώρες και από αυτόν εξαρτώνται οι οίκοι του γενέθλιου χάρτη. Μια ακριβής ώρα κάνει τον γενέθλιο χάρτη και την αστροχαρτογραφία πιο ακριβή. Χωρίς αυτήν, ο υπολογισμός γίνεται για το μεσημέρι.

Η επιλογή γλώσσας βρίσκεται στο υποσέλιδο του ιστότοπου ή στη σελίδα προφίλ του χώρου. Οι αναγνώσεις γράφονται στη γλώσσα που επιλέγεται.

Μήνυμα στο contact@profondio.com με τη διεύθυνση email του λογαριασμού και περιγραφή του αιτήματος. Κάθε μήνυμα διαβάζεται. Τα αιτήματα εξετάζονται μόνο με τον κάτοχο του λογαριασμού, από τη διεύθυνση email του.