개인정보 처리방침
2026년 10월 30일 업데이트.
1.사이트 운영자
Profondio는 미국 와이오밍주(Wyoming)에 등록된 회사인 PROFONDIO에서 운영하며, 소재지는 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801입니다.
운영자는 수집된 데이터를 어떻게 처리할지 결정하며, 이 방침에서 한 약속에 책임을 집니다. 질문은 contact@profondio.com 주소로 보낼 수 있습니다.
2.적용 범위
이 방침은 Profondio를 거치는 모든 것, 즉 설문, 나의 공간, 리포트와 리딩, 채팅, 그리고 서비스가 보내는 이메일과 알림에 적용됩니다.
이메일 주소를 묻는 화면에서는 체크박스로 이 방침과 이용약관에 대한 동의가 기록됩니다. 쿠키와 유사한 기술은 쿠키 정책에 설명되어 있습니다.
3.수집하는 데이터
데이터는 본인이 설문과 나의 공간에서 입력한 내용, 그리고 서비스 이용에서 나옵니다.
- 설문 답변(자유롭게 작성한 답변 포함)
- 이름, 생년월일, 리딩에 따라 출생 시각과 출생지, 그리고 성명 전체, 성별, 상황
- 궁합이나 결혼 리딩에서 필요한 경우, 다른 사람에 대한 같은 정보
- 리포트, 로그인 코드, 서비스 메시지를 보내는 데 사용하는 이메일 주소
- 일부 리딩에서 요청하는 사진(손바닥, 홍채, 얼굴)과 그 사진으로 생성된 이미지
- 꿈 일기, 채팅에서 점성술사와 주고받은 메시지, 즐겨찾기, 카드 뽑기 결과, 알림 설정
- 구매 내역(평생 패스, 구매한 리딩), Stripe의 고객 식별자, 저장된 카드의 식별자. 카드 번호는 절대 포함되지 않습니다
- 광고 링크의 매개변수(캠페인 식별자), 언어, 시간대
4.계정과 접속
설문이 시작되면 답변을 본인과 연결하기 위한 익명의 기술적 계정이 만들어집니다. 비밀번호는 없습니다.
나의 공간은 이메일 주소와 이메일로 받은 6자리 코드로 열립니다. 이메일에 담긴 개인 링크로도 리포트를 열 수 있으며, 이 링크가 열쇠 역할을 합니다.
5.결제
카드 정보는 페이지 안에서 결제를 처리하는 Stripe만 거치며, 서비스는 카드 정보를 전혀 보지 못합니다.
서비스는 구매 내역(평생 패스, 구매한 리딩), Stripe의 고객 식별자, 다음 구매를 위해 저장된 카드의 식별자를 보관합니다.
6.데이터 이용
데이터는 서비스를 제공하고 서비스를 알리는 데 사용됩니다.
- 답변을 바탕으로 리포트와 리딩을 작성하고 이미지를 생성
- 채팅에서 답변하고 별자리 운세와 긍정 문구를 준비
- 리포트를 보내고 개인 링크나 로그인 코드로 다시 볼 수 있게 함
- 선택한 알림과 푸시 알림, 그리고 아래에 설명된 이메일을 발송
- 방문을 측정하고, 설문이 어디에서 멈추는지 파악하고, 광고의 효과를 측정
- 서비스로 온 메시지에 답변
7.이메일과 알림
이메일 주소를 입력하고 설문을 마쳤지만 결제하지 않은 사람은 약 1시간 뒤, 하루 뒤, 사흘 뒤에 최대 세 통의 안내 이메일을 받을 수 있습니다. 결제가 이루어지거나 수신 거부를 하면 발송이 중단됩니다.
평생 패스를 가진 사람은 매주 월요일에도 이메일을 받습니다. 안내 이메일과 월요일 이메일에는 수신 거부 링크가 들어 있습니다.
별자리 운세와 긍정 문구 알림은 나의 공간에서 이메일 또는 푸시 알림으로 설정합니다. 푸시 알림은 브라우저 설정에서 권한을 해제해도 중단됩니다.
8.이용하지 않는 목적
데이터는 판매하거나 대여하지 않습니다. 서비스는 광고를 표시하지 않습니다. 방문 측정과 다른 곳에서 게재된 광고의 측정은 아래와 쿠키 정책에 설명되어 있습니다.
9.외부 업체
운영자 외에 여러 업체가 데이터 일부를 받으며, 각자 맡은 작업에만 사용합니다. 이들은 유럽 밖, 특히 미국에서 데이터를 처리할 수 있으며, 각 업체 자체의 약관과 개인정보 처리방침을 따릅니다.
- Google Firebase: 사이트 호스팅, 데이터베이스, 사진과 이미지 보관, 계정, 알림
- Stripe: 결제와 저장된 카드
- Resend: 이메일 발송
- PostHog: 방문 측정과 답변을 포함한 설문 진행 경로 파악
- Meta: 이메일 주소와 계정 식별자(해시 처리되어 알아볼 수 없는 형태), IP 주소, 브라우저, 결제 금액을 바탕으로 한 광고 효과 측정
- Open-Meteo: 입력한 글자를 바탕으로 한 출생지 검색
10.법에 따른 제공
법에서 요구하는 경우, 또는 법원에서 운영자의 권리를 주장하기 위해 데이터가 제공될 수 있습니다.
11.보관 기간
리포트, 리딩, 사진, 이미지, 주고받은 내용은 계정이 있는 동안 보관됩니다. 시작했다가 중단된 설문은 삭제가 요청될 때까지 보관됩니다.
삭제를 요청하거나 나의 공간에서 삭제하면 모두 지워지고 개인 링크는 더 이상 작동하지 않습니다.
구매 증빙은 회계상 필요한 기간 동안 보관됩니다.
12.보안
데이터는 위의 업체들이 갖춘 보호 장치 안에 보관되며, 접근은 서비스 운영에 필요한 범위로 제한됩니다.
이 데이터에 영향을 주는 유출이 발생하면 해당하는 사람들에게 알리고, 법에서 요구하는 경우 당국에도 알립니다.
13.데이터에 대한 권리
데이터의 열람, 정정, 사본 발급, 삭제는 언제든 요청할 수 있습니다. 한 동의도 앞으로를 위해 철회할 수 있으며, 수신 거부 링크를 통해 안내 이메일과 월요일 이메일을 거부할 수도 있습니다.
요청은 contact@profondio.com 주소로, 주문 시 사용한 이메일 주소에서 보냅니다. 이렇게 해야 요청한 사람을 확인할 수 있습니다. 사유는 요구하지 않습니다.
계정과 모든 데이터는 나의 공간의 "내 계정 삭제" 페이지에서 직접 삭제할 수도 있습니다. 이 페이지는 고객센터의 "내 계정은 어떻게 삭제하나요?" 질문에서 이동할 수 있습니다.
14.연령
서비스는 성인만 이용할 수 있습니다. 연령은 확인하지 않습니다. 미성년자에게서 데이터를 알면서 수집하지 않으며, 수집된 경우 contact@profondio.com 주소로 신고를 받으면 삭제합니다.
15.변경
이 방침은 바뀔 수 있습니다. 온라인에 게시된 버전이 적용되며, 업데이트 날짜는 페이지 상단에 표시됩니다.
16.문의
PROFONDIO, 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, 미국.