Centrum nápovědy

Tlačítko níže vede ke smazání, po přihlášení e-mailovou adresou účtu. Všechna data se natrvalo vymažou, spolu s nákupy a doživotním passem.

Doživotní pass se platí jen jednou. Otevírá celý osobní prostor: horoskop na dnešek, na zítřek a na měsíc, fázi Měsíce, týden v lásce, Oracle, pondělní e-mail, chat s Kai a všechny výklady, celé, se všemi možnostmi (natální horoskop, astrokartografie, spřízněná duše, miminko, minulé životy, dlaň, duhovka, numerologie, kompatibilita, předpovědi, tarot a další), i výklady, které teprve přijdou. Obrázky navíc (barevný portrét, miminko v náručí, další minulý život) nejsou zahrnuty a platí se zvlášť.

Pass platí, dokud služba existuje. Zahrnuje nejméně jedno vytvoření každého výkladu a chat s Kai až do 50 zpráv denně. Nad tento rámec se balíčky zpráv kupují zvlášť. Kdyby služba skončila, zprávy už doručené e-mailem by zůstaly osobě, která si je objednala.

Každá platba odpovídá zvolenému nákupu: výkladu na konci dotazníku, doživotnímu passu nebo samostatnému nákupu v prostoru, jako je část výkladu, celý výklad, barevný portrét, urychlení portrétu nebo balíček zpráv pro Kai. Karta z první platby se uloží, aby další nákupy proběhly jedním kliknutím, a bez nákupu se nic nestrhává.

Ano. Každý nákup je jednorázová a konečná platba a obsah se doručí hned po zaplacení. Neexistují žádné automatické platby.

Nejprve nechat kartu zablokovat v bance. Potom napsat na contact@profondio.com s datem a částkou dotčených plateb, aby je bylo možné dohledat.

Napsat na contact@profondio.com z e-mailové adresy nákupu. Dvojitá platba se ověří.

Heslo neexistuje. Zadat e-mailovou adresu uvedenou při platbě: e-mailem přijde 6místný kód, který stačí zadat na stránce.

Osobní prostor se otevírá adresou zadanou při platbě. Zkontrolovat, jestli v ní není překlep, a hledat e-mail s přihlašovacím kódem ve spamu a na kartě Promoakce. Pokud adresa stále není rozpoznána, napsat na adresu contact@profondio.com.

Před platbou se adresa opravuje přímo na platební stránce. Potom stačí napsat na adresu contact@profondio.com a uvést zadanou adresu i tu správnou.

E-mail přijde během několika minut po zaplacení. Zkontrolovat složku se spamem a záložku Reklamy, nebo v doručené poště vyhledat „Profondio“. Prostor se otevře i přímo adresou uvedenou při platbě. Pokud se nic nenajde, napsat na contact@profondio.com.

Znamení se počítá z data narození v profilu. Pokud bylo datum opraveno, znamení se změní s ním. Chybné datum se opravuje na stránce profilu v osobním prostoru.

Počítají se z data, času a místa narození. Bez času narození se počítá s polednem: ascendent a někdy i Měsíc pak můžou být chybné. Tyto údaje se doplňují na stránce profilu v osobním prostoru.

Denní horoskop se píše každý den pro každé znamení. Znovu načíst stránku. Pokud zůstává ze dne na den stejný, napsat na adresu contact@profondio.com.

Znovu načíst stránku, pak zkusit jiný prohlížeč nebo jiné zařízení. Pokud problém trvá, napsat na adresu contact@profondio.com s popisem toho, co se děje, pokud možno se snímkem obrazovky.

Proud pozitivních myšlenek k procházení, jedna na obrazovku, na kartě Myšlenky v osobním prostoru. Témata proudu se dají vybrat (sebeúcta, vděčnost, stres, láska a mnoho dalších), myšlenka se ukládá do oblíbených klepnutím na srdíčko a sdílí se jako obrázek. Pozadí proudu se dá také změnit: barvy nebo fotky.

Několik myšlenek zdarma a výběr pozadí z barev. Celý kanál, témata, oblíbené, fotografická pozadí a připomínky se otevírají s doživotním passem.

Na kartě Chat v osobním prostoru odpovídá Kai online na otázky o astrologii, ani muž, ani žena, bez věku a bez země, pro rozhovor se všemi: láska, kariéra, životní volby, tarot, numerologie, natální horoskop nebo čáry na dlani. Odpovědi píše jazykový model na základě zpráv a profilu (datum, čas a místo narození, odpovědi v dotazníku). Jde o rozhovory k zamyšlení, ne o lékařskou, psychologickou, právní ani finanční radu.

Bez doživotního passu je k seznámení zdarma několik zpráv. S passem až 50 zpráv každý den. Po odeslání zpráv na daný den rozhovor pokračuje další den, nebo hned s balíčkem zpráv koupeným zvlášť, bez časového omezení.

V chatu „Obnovit konverzaci“ smaže všechny zprávy vyměněné v této konverzaci. Zprávy na daný den ani koupené balíčky se nemění.

Profondio položí několik otázek, skoro všechny na jedno klepnutí, a vytvoří z nich portrét a osobní prostor: denní horoskop, pozitivní myšlenky, astrologický chat, ve kterém odpovídá Kai, astrologické výklady, numerologii a tarot, napsané podle odpovědí a data narození. Není to obecný profil.

Píšou se s pomocí jazykového modelu, na základě odpovědí v dotazníku a údajů z profilu: dva lidé, kteří odpovídají jinak, nedostanou stejný text. Jsou to texty k zamyšlení, ne lékařská, psychologická, právní ani finanční rada.

Ascendent se mění zhruba každé dvě hodiny a závisí na něm domy natálního horoskopu. Přesný čas zpřesní natální horoskop i astrokartografii. Bez něj se počítá s polednem.

Výběr jazyka je v zápatí webu nebo na stránce profilu v osobním prostoru. Výklady se píšou ve zvoleném jazyce.

Napsat na contact@profondio.com, uvést e-mailovou adresu účtu a popsat požadavek. Každá zpráva se čte. Požadavky se řeší jen s držitelem účtu, z jeho e-mailové adresy.