Zásady ochrany osobních údajů
Aktualizováno 30. října 2026.
1.Provozovatel webu
Provozovatelem Profondio je PROFONDIO, společnost registrovaná ve státě Wyoming ve Spojených státech, se sídlem na adrese 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801.
Provozovatel rozhoduje o tom, co se se shromážděnými údaji děje, a odpovídá za závazky přijaté v těchto zásadách. Jakékoli dotazy mu lze zaslat na contact@profondio.com.
2.Oblast působnosti
Tyto zásady se vztahují na vše, co prochází přes Profondio: dotazník, osobní prostor, zprávy a čtení, chat, a také e-maily a oznámení odesílané službou.
Na obrazovce, kde se žádá o e-mailovou adresu, zaškrtávací pole zaznamenává souhlas s těmito zásadami a s podmínkami používání. Soubory cookie a obdobné technologie popisují zásady používání souborů cookie.
3.Shromažďované údaje
Údaje pocházejí z toho, co osoba zadá do dotazníku a do osobního prostoru, a z jejího používání služby.
- Odpovědi v dotazníku, včetně těch, které jsou napsány volně
- Křestní jméno, datum narození a podle čtení také hodina a místo narození, celé jméno, pohlaví a životní situace
- Stejné údaje o jiné osobě, pokud je vyžaduje čtení kompatibility nebo manželství
- E-mailová adresa, používaná k odeslání zprávy, přihlašovacího kódu a zpráv ze služby
- Fotografie požadované některými čteními: dlaň, duhovka, obličej, a z nich vytvořené obrázky
- Deník snů, zprávy vyměněné s astrologem v chatu, oblíbené položky, tahy karet a nastavení připomínek
- Nákupy (doživotní pass, koupené výklady), identifikátor zákazníka u Stripe a identifikátor uložené karty, nikdy číslo karty
- Parametry reklamních odkazů (identifikátory kampaně), jazyk a časové pásmo
4.Účet a přístup
Anonymní technický účet se vytváří hned na začátku dotazníku, aby se odpovědi spojily s danou osobou. Žádné heslo neexistuje.
Osobní prostor se otevírá e-mailovou adresou a šestimístným kódem přijatým e-mailem. Osobní odkaz z e-mailů otevírá také zprávu: slouží jako klíč.
5.Platba
Údaje o kartě procházejí pouze přes Stripe, který zpracovává platbu přímo na stránce: služba je nikdy nevidí.
Služba uchovává nákupy (doživotní pass, koupené výklady), identifikátor zákazníka u Stripe a identifikátor karty uložené pro další nákupy.
6.Použití údajů
Údaje slouží k poskytování služby a k jejímu zviditelnění.
- Sepsání zprávy a čtení na základě odpovědí a vytváření obrázků
- Odpovídání v chatu a příprava horoskopu a myšlenek
- Odeslání zprávy a umožnění návratu k ní přes osobní odkaz nebo přihlašovací kód
- Odesílání zvolených připomínek a oznámení a e-mailů popsaných níže
- Měření návštěvnosti, zjišťování, kde se dotazník zasekává, a měření účinnosti reklam
- Odpovídání na zprávy zaslané službě
7.E-maily a oznámení
Osoba, která dokončila dotazník s e-mailovou adresou, ale nezaplatila, může dostat až tři připomínací e-maily, přibližně po hodině, po dni a po třech dnech. Přestanou chodit, jakmile dojde k platbě nebo k odhlášení.
Držitelé doživotního passu dostávají také e-mail každé pondělí. Připomínací e-maily a pondělní e-mail obsahují odkaz pro odhlášení.
Připomínky horoskopu a myšlenek se nastavují v osobním prostoru, e-mailem nebo oznámením. Oznámení se zastaví také odebráním oprávnění v nastavení prohlížeče.
8.Vyloučená použití
Údaje se neprodávají ani nepronajímají. Služba nezobrazuje žádnou reklamu. Měření návštěvnosti a měření reklam zobrazovaných jinde je popsáno níže a v zásadách používání souborů cookie.
9.Poskytovatelé služeb
Kromě provozovatele část údajů získává několik poskytovatelů, každý výhradně pro úkol, který mu přísluší. Mohou je zpracovávat mimo Evropu, zejména ve Spojených státech, a podléhají vlastním podmínkám a vlastním zásadám ochrany osobních údajů.
- Google Firebase: hosting webu, databáze, ukládání fotografií a obrázků, účty, oznámení
- Stripe: platby a uložená karta
- Resend: odesílání e-mailů
- PostHog: měření návštěvnosti a průchod dotazníkem, včetně odpovědí
- Meta: měření účinnosti reklam na základě e-mailové adresy a identifikátoru účtu (v zahašované, tedy nečitelné podobě), IP adresy, prohlížeče a výše platby
- Open-Meteo: vyhledání místa narození na základě napsaného textu
10.Zpřístupnění vyžadované zákonem
Údaje mohou být zpřístupněny, pokud to vyžaduje zákon, nebo k uplatnění práv provozovatele před soudem.
11.Doba uchovávání
Zprávy, čtení, fotografie, obrázky a konverzace se uchovávají, dokud účet existuje. Rozpracovaný a poté opuštěný dotazník se uchovává, dokud není požádáno o výmaz.
Na žádost o výmaz nebo z osobního prostoru jsou smazány a osobní odkaz přestane fungovat.
Doklady o nákupu se uchovávají tak dlouho, jak vyžaduje účetnictví.
12.Bezpečnost
Údaje jsou uloženy u výše uvedených poskytovatelů, chráněné jejich zabezpečením, a přístup k nim je omezen na to, co vyžaduje fungování služby.
V případě narušení bezpečnosti týkajícího se těchto údajů by byly informovány dotčené osoby a také úřady, pokud to vyžaduje zákon.
13.Práva k údajům
Kdykoli lze požádat o přístup k údajům, jejich opravu, kopii nebo výmaz. Udělený souhlas lze také odvolat do budoucna a proti připomínacím e-mailům a pondělnímu e-mailu lze vznést námitku prostřednictvím odkazu pro odhlášení.
Žádost se zasílá na contact@profondio.com z e-mailové adresy objednávky: díky tomu lze ověřit její původ. Není vyžadováno žádné zdůvodnění.
Účet a všechny jeho údaje lze také smazat přímo v osobním prostoru, na stránce „Smazat můj účet“, dostupné z otázky „Jak smažu svůj účet?“ v centru nápovědy.
14.Věk
Služba je určena pouze zletilým osobám. Věk nekontroluje. Od nezletilých osob nejsou vědomě shromažďovány žádné údaje; pokud k tomu dojde, jsou po nahlášení na contact@profondio.com smazány.
15.Změny
Tyto zásady se mohou změnit. Platí verze zveřejněná online, s datem aktualizace v horní části stránky.
16.Kontakt
PROFONDIO, 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, Spojené státy americké.