Centar za pomoć

Gumb ispod vodi do brisanja, nakon prijave e-mail adresom računa. Svi se podaci trajno brišu, zajedno s kupnjama i doživotnim passom.

Doživotni pass plaća se samo jednom. Otvara cijeli osobni prostor: horoskop za danas, sutra i mjesec, Mjesečevu mijenu, tjedan u ljubavi, Oracle, ponedjeljkovu e-poruku, chat s Kai i sva tumačenja, u cijelosti, sa svim mogućnostima (natalna karta, astrokartografija, srodna duša, beba, prošli životi, dlan, šarenica, numerologija, kompatibilnost, predviđanja, tarot i više), kao i tumačenja koja tek dolaze. Dodatne slike (portret u boji, beba u naručju, još jedan prošli život) nisu uključene i plaćaju se zasebno.

Pass vrijedi dok usluga postoji. Uključuje barem jednu izradu svakog tumačenja i chat s Kai do 50 poruka dnevno. Iznad toga paketi poruka kupuju se zasebno. Ako bi usluga prestala, izvještaji već primljeni e-poštom ostali bi osobi koja ih je naručila.

Svaka naplata odgovara odabranoj kupnji: tumačenju na kraju upitnika, doživotnom passu ili zasebnoj kupnji u prostoru, poput dijela tumačenja, cijelog tumačenja, portreta u boji, ubrzanja portreta ili paketa poruka za Kai. Kartica s prvog plaćanja sprema se kako bi se sljedeće kupnje obavljale jednim klikom, a bez kupnje ništa se ne naplaćuje.

Da. Svaka kupnja je jednokratno i konačno plaćanje, a sadržaj se isporučuje odmah nakon plaćanja. Nema automatske naplate.

Najprije blokirati karticu u banci. Zatim pisati na contact@profondio.com s datumom i iznosom spornih plaćanja, kako bi se pronašla.

Treba pisati na contact@profondio.com s e-mail adrese kupnje. Dvostruko plaćanje se provjerava.

Lozinke nema. Treba upisati e-mail adresu navedenu pri plaćanju: e-poštom stiže šesteroznamenkasti kod, koji je dovoljno upisati na stranici.

Prostor se otvara adresom upisanom prilikom plaćanja. Provjeriti da nema tipfelera i potražiti e-mail s kodom za prijavu u neželjenoj pošti i kartici Promocije. Ako adresa i dalje nije prepoznata, pisati na contact@profondio.com.

Prije plaćanja adresa se ispravlja izravno na stranici za plaćanje. Nakon toga pisati na contact@profondio.com navodeći upisanu i ispravnu adresu.

E-poruka stiže nekoliko minuta nakon plaćanja. Provjeriti mapu neželjene pošte i karticu Promocije ili u pristigloj pošti potražiti „Profondio”. Prostor se otvara i izravno adresom navedenom pri plaćanju. Ako se ništa ne pronađe, pisati na contact@profondio.com.

Znak se izračunava prema datumu rođenja u profilu. Ako je datum ispravljen, mijenja se i znak. Pogrešan datum ispravlja se na stranici profila u prostoru.

Izračunavaju se prema datumu, vremenu i mjestu rođenja. Bez vremena rođenja izračun se radi za podne: podznak, a ponekad i Mjesec, tada mogu biti pogrešni. Ti se podaci dopunjuju na stranici profila u prostoru.

Dnevni horoskop piše se svaki dan za svaki znak. Ponovno učitati stranicu. Ako ostaje isti iz dana u dan, pisati na contact@profondio.com.

Ponovno učitati stranicu, zatim pokušati s drugim preglednikom ili drugim uređajem. Ako se problem nastavi, pisati na contact@profondio.com s opisom onoga što se događa, po mogućnosti uz snimku zaslona.

Niz pozitivnih misli za listanje, jedna po zaslonu, u kartici Misli u prostoru. Teme niza mogu se birati (samopoštovanje, zahvalnost, stres, ljubav i mnoge druge), misao se dodirom na srce sprema u omiljene i dijeli kao slika. Pozadina niza također se može promijeniti: boje ili fotografije.

Nekoliko besplatnih misli i odabir pozadine među bojama. Cijeli niz, teme, favoriti, fotopozadine i podsjetnici otvaraju se s doživotnim passom.

U kartici Chat u prostoru Kai odgovara online na pitanja o astrologiji, ni muškarac ni žena, bez dobi i bez zemlje, za razgovor sa svima: ljubav, karijera, životni izbori, tarot, numerologija, natalna karta ili linije dlana. Odgovore piše jezični model na temelju poruka i profila (datum, vrijeme i mjesto rođenja, odgovori iz upitnika). Riječ je o razgovorima za razmišljanje, a ne o medicinskom, psihološkom, pravnom ni financijskom savjetu.

Bez doživotnog passa nekoliko je poruka besplatno za upoznavanje. S passom do 50 poruka svaki dan. Kad se potroše poruke za taj dan, razgovor se nastavlja sutradan ili odmah uz zasebno kupljen paket poruka, koji nema roka trajanja.

U chatu „Ponovno pokreni razgovor“ briše sve poruke razmijenjene u tom razgovoru. Dnevne poruke i kupljeni paketi ne mijenjaju se.

Profondio postavlja nekoliko pitanja, gotovo sva na jedan dodir, i iz njih stvara portret i osobni prostor: dnevni horoskop, pozitivne misli, astrološki chat u kojem odgovara Kai, astrološka tumačenja, numerologiju i tarot, napisane na temelju odgovora i datuma rođenja. To nije općeniti profil.

Pišu se uz pomoć jezičnog modela, na temelju odgovora iz upitnika i podataka iz profila: dvije osobe koje odgovaraju različito ne dobivaju isti tekst. To su tekstovi za razmišljanje, a ne medicinski, psihološki, pravni ni financijski savjet.

Podznak se mijenja otprilike svaka dva sata, a o njemu ovise kuće natalne karte. Točno vrijeme čini natalnu kartu i astrokartografiju preciznijima. Bez njega izračun se radi za podne.

Izbor jezika nalazi se u podnožju stranice ili na stranici profila u prostoru. Tumačenja se pišu na odabranom jeziku.

Treba pisati na contact@profondio.com, navesti e-mail adresu računa i opisati zahtjev. Svaka se poruka čita. Zahtjevi se rješavaju samo s nositeljem računa, s njegove e-mail adrese.