Politika privatnosti

1.Voditelj web-mjesta

Profondio pruža PROFONDIO, društvo registrirano u saveznoj državi Wyoming u Sjedinjenim Američkim Državama, sa sjedištem na adresi 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801.

Voditelj odlučuje o tome što se čini s prikupljenim podacima i odgovara za obveze preuzete ovom politikom. Sva pitanja mogu mu se uputiti na contact@profondio.com.

2.Područje primjene

Ova se politika primjenjuje na sve što prolazi kroz Profondio: upitnik, osobni prostor, izvještaje i tumačenja, chat te e-poruke i obavijesti koje usluga šalje.

Na zaslonu na kojem se traži adresa e-pošte potvrdni okvir bilježi prihvaćanje ove politike i uvjeta korištenja. Kolačići i slične tehnologije opisani su u politici kolačića.

3.Prikupljeni podaci

Podaci potječu iz onoga što osoba unese u upitnik i u osobni prostor te iz njezina korištenja usluge.

• Odgovori na upitnik, uključujući one napisane slobodnim tekstom
• Ime, datum rođenja i, ovisno o tumačenju, vrijeme i mjesto rođenja, kao i puno ime, spol i situacija
• Isti podaci o drugoj osobi, kada ih traži tumačenje kompatibilnosti ili braka
• Adresa e-pošte, koja se koristi za slanje izvještaja, koda za prijavu i poruka usluge
• Fotografije koje traže neka tumačenja: dlan, šarenica, lice te slike stvorene na temelju njih
• Dnevnik snova, poruke razmijenjene s astrologom u chatu, favoriti, izvučene karte i postavke podsjetnika
• Kupnje (doživotni pass, kupljena tumačenja), identifikator kupca u Stripeu i identifikator spremljene kartice, nikada broj kartice
• Parametri oglasnih poveznica (identifikatori kampanje), jezik i vremenska zona

4.Račun i pristup

Anonimni tehnički račun stvara se čim upitnik započne, kako bi se odgovori povezali s osobom. Lozinke nema.

Osobni prostor otvara se adresom e-pošte i šesteroznamenkastim kodom primljenim e-poštom. Osobna poveznica iz e-poruka također otvara izvještaj: služi kao ključ.

5.Plaćanje

Podaci o kartici prolaze isključivo kroz Stripe, koji obrađuje plaćanje na stranici: usluga ih nikada ne vidi.

Usluga čuva kupnje (doživotni pass, kupljena tumačenja), identifikator kupca u Stripeu i identifikator kartice spremljene za sljedeće kupnje.

6.Uporaba podataka

Podaci služe za pružanje usluge i za njezino promicanje.

• Pisanje izvještaja i tumačenja na temelju odgovora te stvaranje slika
• Odgovaranje u chatu te priprema horoskopa i misli
• Slanje izvještaja i omogućavanje povratka na njega putem osobne poveznice ili koda za prijavu
• Slanje odabranih podsjetnika i obavijesti te e-poruka opisanih u nastavku
• Mjerenje posjećenosti, razumijevanje gdje se upitnik zaustavlja i mjerenje učinkovitosti oglasa
• Odgovaranje na poruke upućene usluzi

7.E-poruke i obavijesti

Osoba koja je dovršila upitnik s adresom e-pošte, a nije platila, može primiti do tri podsjetnika e-poštom, otprilike sat, dan i tri dana poslije. Prestaju čim dođe do plaćanja ili odjave.

Vlasnici doživotnog passa primaju i e-poruku svakog ponedjeljka. Podsjetnici e-poštom i ponedjeljkova e-poruka sadrže poveznicu za odjavu.

Podsjetnici za horoskop i misli postavljaju se iz osobnog prostora, e-poštom ili obavijesti. Obavijesti prestaju i povlačenjem dopuštenja u postavkama preglednika.

8.Isključene uporabe

Podaci se ne prodaju niti iznajmljuju. Usluga ne prikazuje oglase. Mjerenje posjećenosti i mjerenje oglasa prikazivanih drugdje opisani su u nastavku i u politici kolačića.

9.Izvršitelji obrade

Osim voditelja, više izvršitelja obrade prima dio podataka, svaki za zadatak koji mu je povjeren. Oni ih mogu obrađivati izvan Europe, osobito u Sjedinjenim Američkim Državama, i podliježu vlastitim uvjetima i vlastitoj politici privatnosti.

• Google Firebase: smještaj web-mjesta, baza podataka, pohrana fotografija i slika, računi, obavijesti
• Stripe: plaćanja i spremljena kartica
• Resend: slanje e-poruka
• PostHog: mjerenje posjećenosti i put kroz upitnik, odgovori uključeni
• Meta: mjerenje učinkovitosti oglasa, na temelju adrese e-pošte i identifikatora računa (u hashiranom, dakle nečitljivom obliku), IP adrese, preglednika i iznosa plaćanja
• Open-Meteo: pretraživanje mjesta rođenja, na temelju upisanog teksta

10.Otkrivanje propisano zakonom

Podaci se mogu otkriti kada to nalaže zakon ili radi ostvarivanja prava voditelja pred sudom.

11.Razdoblje čuvanja

Izvještaji, tumačenja, fotografije, slike i razmjene čuvaju se dok račun postoji. Upitnik koji je započet pa ostavljen sa strane čuva se dok se ne zatraži brisanje.

Na zahtjev za brisanje ili iz osobnog prostora oni se brišu, a osobna poveznica prestaje raditi.

Dokazi o kupnji čuvaju se onoliko dugo koliko to zahtijeva računovodstvo.

12.Sigurnost

Podaci se čuvaju kod navedenih izvršitelja obrade, iza njihovih zaštitnih mjera, a pristup je ograničen na ono što zahtijeva rad usluge.

U slučaju povrede koja zahvaća te podatke, osobe na koje se odnose bile bi obaviještene, kao i nadležna tijela kada to zakon zahtijeva.

13.Prava u vezi s podacima

Pristup podacima, njihov ispravak, kopija ili brisanje mogu se zatražiti u bilo kojem trenutku. Dana privola također se može povući za ubuduće, a podsjetnicima e-poštom i ponedjeljkovoj e-poruci moguće je usprotiviti se putem poveznice za odjavu.

Zahtjev se šalje na contact@profondio.com s adrese e-pošte korištene pri narudžbi: tako se može provjeriti njegovo podrijetlo. Nije potrebno nikakvo obrazloženje.

Račun i svi njegovi podaci mogu se izbrisati i izravno iz osobnog prostora, na stranici „Izbriši moj račun“, dostupnoj iz pitanja „Kako izbrisati svoj račun?“ u centru za pomoć.

14.Dob

Usluga je namijenjena isključivo punoljetnim osobama. Ne provjerava dob. Od maloljetnih osoba svjesno se ne prikupljaju nikakvi podaci; ako se to ipak dogodi, podaci se brišu nakon prijave na contact@profondio.com.

15.Izmjene

Ova se politika može mijenjati. Primjenjuje se verzija objavljena na internetu, s datumom ažuriranja na vrhu stranice.

16.Kontakt

PROFONDIO, 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, Sjedinjene Američke Države.

contact@profondio.com