ヘルプセンター

下のボタンから削除ページに進めます。アカウントのメールアドレスでログインしてください。すべてのデータが、購入したものや一生パスも含めて完全に消去されます。

一生パスのお支払いは一度だけです。マイスペースのすべてが開きます。今日・明日・今月の星占い、月の満ち欠け、恋愛の1週間、Oracle、月曜日のメール、カイとのチャット、そしてすべてのリーディングを、すべてのオプション込みで最後まで（出生図、アストロカートグラフィー、ソウルメイト、赤ちゃん、前世、手相、虹彩、数秘術、相性、予測、タロットなど）。これから登場するリーディングも含まれます。追加の画像（カラーの肖像画、腕に抱いた赤ちゃん、もうひとつの前世）は含まれず、別途お支払いいただきます。

パスはサービスが続くかぎり有効です。各リーディングを少なくとも1回作成でき、カイとのチャットは1日50通まで利用できます。それ以上はメッセージパックを別途購入します。サービスが終了した場合でも、メールで受け取ったレポートは注文した方のものです。

請求はすべて、選んだ購入に対応しています。質問の最後のリーディング、一生パス、またはマイスペースでの別購入（リーディングのセクション、完全版リーディング、カラー肖像画、肖像画の早送り、カイのメッセージパックなど）です。最初のお支払いのカードが保存され、次からはワンクリックで購入できます。購入なしに請求されることはありません。

はい。どの購入も一回払いで確定となり、お支払い後すぐに提供されます。自動請求はありません。

まず銀行でカードを止めてください。そのうえで、該当するお支払いの日付と金額を添えてcontact@profondio.comまでご連絡ください。お支払いを確認します。

購入時のメールアドレスでcontact@profondio.comまでご連絡ください。二重のお支払いを確認します。

パスワードはありません。お支払い時のメールアドレスを入力すると、6桁のコードがメールで届くので、ページに入力するだけです。

マイスペースは、お支払いのときに入力したメールアドレスで開きます。入力ミスがないか確認し、ログインコードのメールが迷惑メールフォルダやプロモーションタブに入っていないか探してみてください。それでも認識されない場合は、contact@profondio.comまでご連絡ください。

お支払い前であれば、お支払いページでそのまま修正できます。お支払い後は、入力したアドレスと正しいアドレスを添えてcontact@profondio.comまでご連絡ください。

お支払いから数分以内にメールが届きます。迷惑メールフォルダとプロモーションタブを確認するか、受信トレイで「Profondio」を検索してください。マイスペースは、お支払い時のアドレスで直接開くこともできます。見つからない場合はcontact@profondio.comまでご連絡ください。

星座はプロフィールの生年月日から計算されます。生年月日を修正すると、星座もそれに合わせて変わります。生年月日が間違っている場合は、マイスペースのプロフィールページで修正できます。

生年月日、出生時刻、出生地から計算されます。出生時刻がない場合は正午で計算するため、アセンダントや、場合によっては月星座が正しくないことがあります。これらの情報は、マイスペースのプロフィールページで追加できます。

今日の星占いは、毎日、星座ごとに書かれています。ページを再読み込みしてください。日が変わっても同じ内容のままの場合は、contact@profondio.comまでご連絡ください。

ページを再読み込みしてから、別のブラウザや別の端末で試してみてください。それでも解決しない場合は、状況を説明し、できればスクリーンショットも添えてcontact@profondio.comまでご連絡ください。

マイスペースの「言葉」タブで、1画面に1つずつスクロールして読める、ポジティブな言葉のフィードです。トピック（自己肯定感、感謝、ストレス、愛など多数）を選べて、気に入った言葉はハートをタップしてお気に入りに保存でき、画像としてシェアもできます。フィードの背景も、色や写真から変えられます。

いくつかの無料の言葉と、カラーの中から選べる背景です。すべてのフィード、テーマ、お気に入り、写真の背景、リマインダーは一生パスで開きます。

カイは、マイスペースの「チャット」タブにいるオンラインの占星術師です。男性でも女性でもなく、年齢も国もないので、誰とでも話せます。話題は恋愛、キャリア、人生の選択、タロット、数秘術、出生図、手相などです。カイの回答は、送ったメッセージとプロフィール（生年月日、出生時刻、出生地、質問票の回答）をもとに、言語モデルが書いています。内省のための対話であり、医療、心理、法律、金融上のアドバイスではありません。

一生パスがない場合、お近づきのしるしにいくつかのメッセージが無料で用意されています。パスがあれば、毎日50通まで送れます。その日の分を使い切ったら、翌日に再開するか、別売りのメッセージパックを購入するとすぐに再開できます。パックに有効期限はありません。

チャットの「会話をリセット」で、カイとやり取りしたすべてのメッセージが消えます。その日の分のメッセージと購入済みのパックは変わりません。

Profondioはいくつかの質問（ほとんどがタップだけで答えられます）をして、そこから肖像画とマイスペースをつくります。今日の星占い、ポジティブな言葉、チャットで話せる占星術師のカイ、占星術のリーディング、数秘術、タロットが、回答と生年月日をもとに書かれます。誰にでも同じ内容のプロフィールではありません。

質問票の回答とプロフィールの情報をもとに、言語モデルの助けを借りて書かれています。回答が違えば、届く文章も変わります。内省のための文章であり、医療、心理、法律、金融上のアドバイスではありません。

アセンダントは約2時間ごとに変わり、出生図のハウスもそれによって決まります。正確な時刻があると、出生図とアストロカートグラフィーがより正確になります。ない場合は、正午で計算します。

言語の選択は、サイトのフッター、またはマイスペースのプロフィールページにあります。リーディングは、選んだ言語で書かれます。

アカウントのメールアドレスとご用件を添えてcontact@profondio.comまでご連絡ください。すべてのメッセージに目を通しています。ご依頼は、アカウントの持ち主ご本人のメールアドレスからのみ受け付けます。