Hjelpesenter

Knappen nedenfor fører til slettingen, etter innlogging med e-postadressen til kontoen. Alle data blir slettet for godt, sammen med kjøpene og livstidspasset.

Livstidspasset betales bare én gang. Det åpner hele det personlige området: horoskopet for i dag, i morgen og måneden, månefasen, uken i kjærlighet, Oracle, mandagsmailen, chatten med Kai og alle lesninger, i sin helhet, med alle valg (fødselshoroskop, astrokartografi, sjelevenn, baby, tidligere liv, hånd, iris, numerologi, kompatibilitet, prognoser, tarot og mer), i tillegg til lesningene som kommer. Ekstra bilder (portrett i farger, baby i armene, et annet tidligere liv) er ikke inkludert og betales separat.

Passet gjelder så lenge tjenesten finnes. Det omfatter minst én utarbeidelse av hver lesning og chatten med Kai med opptil 50 meldinger om dagen. Utover det kjøpes meldingspakker separat. Hvis tjenesten skulle stanse, blir rapportene som allerede er mottatt på e-post, hos personen som bestilte dem.

Hvert trekk tilsvarer et valgt kjøp: lesningen på slutten av et spørreskjema, livstidspasset eller et separat kjøp i området, som et avsnitt av en lesning, en fullstendig lesning, portrettet i farger, framskyndingen av et portrett eller en meldingspakke til Kai. Kortet fra den første betalingen lagres slik at de neste kjøpene gjøres med ett klikk, og ingenting trekkes uten et kjøp.

Ja. Hvert kjøp er en enkeltbetaling og er endelig, og leveres rett etter betalingen. Det finnes ikke noe automatisk trekk.

Sperr først kortet hos banken. Skriv deretter til contact@profondio.com med dato og beløp for de aktuelle betalingene, slik at de kan finnes.

Skriv til contact@profondio.com med e-postadressen til kjøpet. Den doble betalingen blir kontrollert.

Det finnes ikke noe passord. Skriv inn e-postadressen som ble oppgitt ved betalingen: en kode på 6 sifre kommer på e-post, og den må bare skrives inn på siden.

Området åpnes med adressen som ble oppgitt ved betalingen. Sjekk at det ikke er skrivefeil, og se etter e-posten med innloggingskoden i søppelposten og fanen Kampanjer. Hvis adressen fortsatt ikke blir gjenkjent, skriv til contact@profondio.com.

Før betalingen kan adressen rettes direkte på betalingssiden. Etterpå: skriv til contact@profondio.com med adressen som ble skrevet inn og den riktige adressen.

En e-post kommer noen minutter etter betalingen. Sjekk søppelpostmappen og fanen Kampanjer, eller søk etter «Profondio» i innboksen. Området åpnes også direkte med adressen som ble oppgitt ved betalingen. Hvis ingenting dukker opp, skriv til contact@profondio.com.

Stjernetegnet beregnes ut fra fødselsdatoen i profilen. Hvis den er rettet, følger stjernetegnet etter. En feil dato rettes på profilsiden i området.

De beregnes ut fra dato, klokkeslett og sted for fødselen. Uten fødselstidspunkt regnes det med klokken 12: ascendanten og noen ganger Månen kan da bli feil. Disse opplysningene fylles ut på profilsiden i området.

Dagens horoskop skrives hver dag for hvert stjernetegn. Last inn siden på nytt. Hvis det er likt fra én dag til den neste, skriv til contact@profondio.com.

Last inn siden på nytt, og prøv deretter med en annen nettleser eller en annen enhet. Hvis problemet fortsetter, skriv til contact@profondio.com og beskriv hva som skjer, gjerne med et skjermbilde.

En strøm av positive tanker å bla gjennom, én per skjerm, under fanen Tanker i området. Emnene i strømmen kan velges (selvfølelse, takknemlighet, stress, kjærlighet og mange flere), en tanke lagres blant favorittene med et trykk på hjertet og kan deles som bilde. Bakgrunnen i strømmen kan også byttes: farger eller bilder.

Noen gratis tanker og valget av en bakgrunn blant fargene. Hele strømmen, emnene, favorittene, fotobakgrunnene og påminnelsene åpnes med livstidspasset.

Kai er nettastrologen under fanen Chat i området, verken mann eller kvinne, uten alder og uten land, for å snakke med alle: kjærlighet, karriere, livsvalg, tarot, numerologi, fødselshoroskop eller håndlinjer. Svarene til Kai skrives av en språkmodell ut fra meldingene og profilen (dato, klokkeslett og sted for fødselen, svar på spørreskjemaet). Det er samtaler til ettertanke, ikke medisinske, psykologiske, juridiske eller økonomiske råd.

Uten livstidspasset er det noen få gratis meldinger for å bli kjent. Med passet opptil 50 meldinger hver dag. Når dagens meldinger er sendt, fortsetter samtalen dagen etter, eller med en gang med en meldingspakke kjøpt separat, som ikke utløper.

I chatten sletter «Tilbakestill samtalen» alle meldinger som er utvekslet med Kai. Dagens meldinger og kjøpte pakker endres ikke.

Profondio stiller noen spørsmål, nesten alle besvart med ett trykk, og lager ut fra dem et portrett og et personlig område: dagens horoskop, positive tanker, Kai, en astrolog å chatte med, astrologiske lesninger, numerologi og tarot, skrevet ut fra svarene og fødselsdatoen. Det er ikke en standardprofil.

De skrives med hjelp fra en språkmodell ut fra svarene på spørreskjemaet og opplysningene i profilen: to personer som svarer forskjellig, får ikke den samme teksten. Det er tekster til ettertanke, ikke medisinske, psykologiske, juridiske eller økonomiske råd.

Ascendanten skifter omtrent annenhver time, og husene i fødselshoroskopet avhenger av den. Et nøyaktig klokkeslett gjør fødselshoroskopet og astrokartografien mer presise. Uten det regnes det med klokken 12.

Språkvalget finnes i bunnteksten på nettstedet eller på profilsiden i området. Lesningene skrives på det valgte språket.

Skriv til contact@profondio.com med e-postadressen til kontoen og en beskrivelse av henvendelsen. Hver melding blir lest. Henvendelser behandles bare med innehaveren av kontoen, fra vedkommendes e-postadresse.