Politica de confidențialitate
Actualizată la 30 octombrie 2026.
1.Editorul site-ului
Profondio este editat de PROFONDIO, societate înregistrată în statul Wyoming, Statele Unite ale Americii, cu adresa 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801.
Editorul decide ce se face cu datele colectate și răspunde de angajamentele asumate în această politică. Orice întrebare îi poate fi adresată la contact@profondio.com.
2.Domeniu de aplicare
Această politică se aplică la tot ce trece prin Profondio: chestionarul, spațiul personal, rapoartele și citirile, chatul, precum și emailurile și notificările trimise de serviciu.
Pe ecranul unde se cere adresa de email, o casetă de bifat consemnează acceptarea acestei politici și a condițiilor de utilizare. Cookie-urile și tehnologiile asemănătoare sunt descrise în politica privind cookie-urile.
3.Date colectate
Datele provin din ceea ce persoana completează în chestionar și în spațiul personal, precum și din utilizarea serviciului.
- Răspunsurile la chestionar, inclusiv cele redactate liber
- Prenumele, data nașterii și, în funcție de citiri, ora și locul nașterii, precum și numele complet, genul și situația
- Aceleași informații despre o altă persoană, atunci când o citire de compatibilitate sau de căsătorie le cere
- Adresa de email, folosită pentru a trimite raportul, codul de conectare și mesajele serviciului
- Fotografiile cerute de unele citiri: palma, irisul, chipul, precum și imaginile generate pornind de la ele
- Jurnalul viselor, mesajele schimbate cu astrologul din chat, favoritele, extragerile și setările pentru mementouri
- Cumpărăturile (pass-ul pe viață, lecturile cumpărate), identificatorul clientului la Stripe și cel al cardului salvat, niciodată numărul cardului
- Parametrii linkurilor publicitare (identificatori de campanie), limba și fusul orar
4.Cont și acces
Un cont tehnic anonim este creat chiar de la începutul chestionarului, pentru a lega răspunsurile de persoană. Nu există parolă.
Spațiul personal se deschide cu adresa de email și cu un cod din șase cifre primit prin email. Linkul personal din emailuri deschide, de asemenea, raportul: el ține loc de cheie.
5.Plata
Datele cardului trec doar prin Stripe, care procesează plata în pagină: serviciul nu le vede niciodată.
Serviciul păstrează cumpărăturile (pass-ul pe viață, lecturile cumpărate), identificatorul clientului la Stripe și cel al cardului salvat pentru cumpărăturile următoare.
6.Utilizarea datelor
Datele servesc la furnizarea serviciului și la a-l face cunoscut.
- Redactarea raportului și a citirilor pe baza răspunsurilor și generarea imaginilor
- Răspunsul în chat și pregătirea horoscopului și a gândurilor
- Trimiterea raportului și posibilitatea de a reveni la el prin linkul personal sau prin codul de conectare
- Trimiterea mementourilor și a notificărilor alese, precum și a emailurilor descrise mai jos
- Măsurarea audienței, înțelegerea locului în care chestionarul se blochează și măsurarea eficienței reclamelor
- Răspunsul la mesajele adresate serviciului
7.Emailuri și notificări
O persoană care a terminat chestionarul cu o adresă de email, fără să fi plătit, poate primi până la trei emailuri de reamintire, la aproximativ o oră, o zi și trei zile după aceea. Ele se opresc imediat ce există o plată sau o dezabonare.
Cei care au pass-ul pe viață primesc, de asemenea, un email în fiecare luni. Emailurile de reamintire și cel de luni conțin un link de dezabonare.
Mementourile pentru horoscop și pentru gânduri se setează din spațiul personal, prin email sau prin notificare. Notificările se opresc și prin retragerea autorizării în setările browserului.
8.Utilizări excluse
Datele nu sunt nici vândute, nici închiriate. Serviciul nu afișează nicio reclamă. Măsurarea audienței și cea a reclamelor difuzate în altă parte sunt descrise mai jos și în politica privind cookie-urile.
9.Furnizori
În afară de editor, mai mulți furnizori primesc o parte din date, fiecare doar pentru sarcina care îi revine. Ei le pot prelucra în afara Europei, în special în Statele Unite, și rămân supuși propriilor condiții și propriei politici de confidențialitate.
- Google Firebase: găzduirea site-ului, baza de date, stocarea fotografiilor și a imaginilor, conturile, notificările
- Stripe: plățile și cardul salvat
- Resend: trimiterea emailurilor
- PostHog: măsurarea audienței și parcursul chestionarului, inclusiv răspunsurile
- Meta: măsurarea eficienței reclamelor, pe baza adresei de email și a identificatorului contului (sub formă de hash, deci ilizibilă), a adresei IP, a browserului și a sumei plății
- Open-Meteo: căutarea locului nașterii, pornind de la textul tastat
10.Comunicare impusă de lege
Datele pot fi comunicate atunci când legea o impune sau pentru apărarea drepturilor editorului în fața unei instanțe.
11.Durata de păstrare
Rapoartele, citirile, fotografiile, imaginile și schimburile de mesaje sunt păstrate cât timp există contul. Un chestionar început și apoi lăsat deoparte rămâne păstrat atâta timp cât nu se cere ștergerea.
La cererea de ștergere sau din spațiul personal, acestea sunt șterse, iar linkul personal încetează să funcționeze.
Dovezile de cumpărare sunt păstrate atâta timp cât o cere contabilitatea.
12.Securitate
Datele sunt păstrate la furnizorii de mai sus, sub protecțiile acestora, iar accesul este limitat la ceea ce necesită funcționarea serviciului.
În cazul unei breșe care afectează aceste date, persoanele vizate ar fi informate, precum și autoritățile, atunci când legea o cere.
13.Drepturi asupra datelor
Accesul la date, rectificarea lor, o copie sau ștergerea lor pot fi solicitate oricând. Consimțământul acordat poate fi, de asemenea, retras pentru viitor, iar emailurilor de reamintire și emailului de luni li se poate face opoziție prin linkul de dezabonare.
Cererea se trimite la contact@profondio.com, de pe adresa de email a comenzii: aceasta permite verificarea originii ei. Nu se cere nicio justificare.
Contul și toate datele sale pot fi, de asemenea, șterse direct din spațiul personal, pe pagina „Șterge-mi contul”, accesibilă din întrebarea „Cum îmi șterg contul?” din centrul de ajutor.
14.Vârstă
Serviciul este rezervat persoanelor majore. El nu verifică vârsta. Nu se colectează în mod conștient date de la persoane minore; dacă se întâmplă, acestea sunt șterse la semnalarea făcută la contact@profondio.com.
15.Modificări
Această politică se poate schimba. Se aplică versiunea publicată online, cu data actualizării în partea de sus a paginii.
16.Contact
PROFONDIO, 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, Statele Unite ale Americii.