Политика конфиденциальности
Обновлено 30 октября 2026 г.
1.Издатель сайта
Издателем Profondio является PROFONDIO, компания, зарегистрированная в штате Вайоминг (Wyoming), США, по адресу: 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801.
Издатель определяет, что происходит с собранными данными, и отвечает за обязательства, принятые в настоящей политике. Любые вопросы можно направить ему по адресу contact@profondio.com.
2.Сфера применения
Настоящая политика распространяется на всё, что проходит через Profondio: опрос, личное пространство, отчёты и толкования, чат, а также электронные письма и уведомления, отправляемые сервисом.
На экране, где запрашивается адрес электронной почты, флажок фиксирует согласие с настоящей политикой и с условиями использования. Файлы cookie и сходные технологии описаны в политике использования файлов cookie.
3.Собираемые данные
Данные поступают из того, что человек указывает в опросе и в личном пространстве, а также из использования сервиса.
- Ответы на вопросы опроса, в том числе ответы в свободной форме
- Имя, дата рождения и, в зависимости от толкования, время и место рождения, а также полное имя, пол и семейное положение
- Те же сведения о другом человеке, когда их требует толкование совместимости или брака
- Адрес электронной почты, используемый для отправки отчёта, кода входа и сообщений сервиса
- Фотографии, запрашиваемые некоторыми толкованиями: ладонь, радужка, лицо, а также изображения, созданные на их основе
- Дневник снов, сообщения, которыми обменялись с астрологом чата, избранное, выпавшие карты и настройки напоминаний
- Покупки (пропуск навсегда, купленные разборы), идентификатор клиента в Stripe и идентификатор сохранённой карты, но никогда не номер карты
- Параметры рекламных ссылок (идентификаторы кампаний), язык и часовой пояс
4.Аккаунт и доступ
Технический анонимный аккаунт создаётся с самого начала опроса, чтобы связать ответы с человеком. Пароля нет.
Личное пространство открывается по адресу электронной почты и шестизначному коду, полученному по электронной почте. Персональная ссылка из писем также открывает отчёт: она служит ключом.
5.Оплата
Данные карты передаются только через Stripe, который обрабатывает платёж на странице: сервис их никогда не видит.
Сервис хранит покупки (пропуск навсегда, купленные разборы), идентификатор клиента в Stripe и идентификатор карты, сохранённой для следующих покупок.
6.Использование данных
Данные служат для предоставления сервиса и для того, чтобы о нём узнавали.
- Составление отчёта и толкований на основе ответов и создание изображений
- Ответы в чате и подготовка гороскопа и мыслей
- Отправка отчёта и возможность вернуться к нему по персональной ссылке или по коду входа
- Отправка выбранных напоминаний и уведомлений, а также писем, описанных ниже
- Измерение аудитории, выявление мест, где опрос останавливается, и измерение эффективности рекламы
- Ответы на сообщения, направленные в сервис
7.Письма и уведомления
Человек, который завершил опрос с адресом электронной почты, но не оплатил, может получить до трёх повторных писем примерно через час, через день и через три дня. Они прекращаются, как только появляется оплата или отписка.
Владельцы пропуска навсегда также получают письмо каждый понедельник. Повторные письма и письмо понедельника содержат ссылку для отписки.
Напоминания о гороскопе и мыслях настраиваются в личном пространстве, по электронной почте или уведомлением. Уведомления также прекращаются, если отозвать разрешение в настройках браузера.
8.Исключённое использование
Данные не продаются и не сдаются в аренду. Сервис не показывает никакой рекламы. Измерение аудитории и измерение эффективности рекламы, показываемой в других местах, описаны ниже и в политике использования файлов cookie.
9.Подрядчики
Помимо издателя, часть данных получают несколько подрядчиков, каждый для своей задачи. Они могут обрабатывать их за пределами Европы, в частности в США, и подчиняются собственным условиям и собственной политике конфиденциальности.
- Google Firebase: хостинг сайта, база данных, хранение фотографий и изображений, аккаунты, уведомления
- Stripe: платежи и сохранённая карта
- Resend: отправка электронных писем
- PostHog: измерение аудитории и прохождение опроса, включая ответы
- Meta: измерение эффективности рекламы на основе адреса электронной почты и идентификатора аккаунта (в хешированном, то есть нечитаемом виде), IP-адреса, браузера и суммы платежа
- Open-Meteo: поиск места рождения по введённому тексту
10.Раскрытие по требованию закона
Данные могут быть раскрыты, если этого требует закон, или для защиты прав издателя в суде.
11.Срок хранения
Отчёты, толкования, фотографии, изображения и переписка хранятся, пока существует аккаунт. Начатый, а затем оставленный опрос хранится, пока не будет запрошено удаление.
По запросу на удаление или из личного пространства они стираются, и персональная ссылка перестаёт работать.
Подтверждения покупки хранятся столько, сколько требует бухгалтерский учёт.
12.Безопасность
Данные хранятся у указанных выше подрядчиков под их защитой, а доступ к ним ограничен тем, что необходимо для работы сервиса.
В случае утечки, затрагивающей эти данные, соответствующие лица были бы уведомлены, а также органы власти, если этого требует закон.
13.Права в отношении данных
Доступ к данным, их исправление, копию или удаление можно запросить в любой момент. Данное согласие также можно отозвать на будущее, а против повторных писем и письма понедельника можно возразить, воспользовавшись ссылкой для отписки.
Запрос направляется на contact@profondio.com с адреса электронной почты, указанного при заказе: это позволяет проверить его происхождение. Никаких обоснований не требуется.
Аккаунт и все его данные также можно удалить непосредственно в личном пространстве, на странице «Удалить мой аккаунт», доступной из вопроса «Как удалить мой аккаунт?» в центре помощи.
14.Возраст
Сервис предназначен только для совершеннолетних лиц. Возраст он не проверяет. Данные несовершеннолетних сознательно не собираются; если такое произойдёт, они удаляются по сообщению на contact@profondio.com.
15.Изменения
Настоящая политика может меняться. Применяется версия, опубликованная на сайте, с датой обновления в верхней части страницы.
16.Контакты
PROFONDIO, 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, США.