Zásady ochrany osobných údajov
Aktualizované 30. októbra 2026.
1.Prevádzkovateľ stránky
Prevádzkovateľom Profondio je PROFONDIO, spoločnosť registrovaná v štáte Wyoming v Spojených štátoch amerických, so sídlom na adrese 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801.
Prevádzkovateľ rozhoduje o tom, čo sa so zhromaždenými údajmi deje, a zodpovedá za záväzky prijaté v týchto zásadách. Akékoľvek otázky mu možno adresovať na contact@profondio.com.
2.Rozsah pôsobnosti
Tieto zásady sa vzťahujú na všetko, čo prechádza cez Profondio: dotazník, osobný priestor, správy a čítania, chat, ako aj e-maily a oznámenia, ktoré služba odosiela.
Na obrazovke, kde sa žiada e-mailová adresa, políčko na zaškrtnutie zaznamenáva súhlas s týmito zásadami a s podmienkami používania. Súbory cookie a podobné technológie sú opísané v zásadách používania súborov cookie.
3.Zhromažďované údaje
Údaje pochádzajú z toho, čo osoba uvedie v dotazníku a v osobnom priestore, a z jej používania služby.
- Odpovede v dotazníku vrátane tých, ktoré sú napísané voľne
- Krstné meno, dátum narodenia a podľa čítania aj čas a miesto narodenia, ako aj celé meno, pohlavie a situácia
- Rovnaké informácie o inej osobe, ak si to vyžaduje čítanie o kompatibilite alebo o manželstve
- E-mailová adresa, používaná na zaslanie správy, prihlasovacieho kódu a správ služby
- Fotografie požadované niektorými čítaniami: dlaň, dúhovka, tvár a z nich vytvorené obrázky
- Denník snov, správy vymenené s astrológom v chate, obľúbené položky, vytiahnuté karty a nastavenia pripomienok
- Nákupy (doživotný pass, kúpené výklady), identifikátor zákazníka v Stripe a identifikátor uloženej karty, nikdy číslo karty
- Parametre reklamných odkazov (identifikátory kampane), jazyk a časové pásmo
4.Účet a prístup
Anonymný technický účet sa vytvorí hneď na začiatku dotazníka, aby sa odpovede priradili osobe. Neexistuje žiadne heslo.
Osobný priestor sa otvára e-mailovou adresou a šesťmiestnym kódom doručeným e-mailom. Osobný odkaz v e-mailoch tiež otvára správu: slúži ako kľúč.
5.Platba
Údaje o karte prechádzajú výlučne cez Stripe, ktorý spracúva platbu priamo na stránke: služba ich nikdy nevidí.
Služba uchováva nákupy (doživotný pass, kúpené výklady), identifikátor zákazníka v Stripe a identifikátor karty uloženej pre ďalšie nákupy.
6.Použitie údajov
Údaje slúžia na poskytovanie služby a na jej propagáciu.
- Napísať správu a čítania na základe odpovedí a vytvárať obrázky
- Odpovedať v chate a pripraviť horoskop a myšlienky
- Zaslať správu e-mailom a umožniť návrat k nej cez osobný odkaz alebo prihlasovací kód
- Zasielať zvolené pripomienky a oznámenia a e-maily opísané nižšie
- Merať návštevnosť, zistiť, kde sa dotazník zasekáva, a merať účinnosť reklám
- Odpovedať na správy adresované službe
7.E-maily a oznámenia
Osoba, ktorá dokončila dotazník s e-mailovou adresou a nezaplatila, môže dostať až tri pripomienkové e-maily, približne po hodine, po dni a po troch dňoch. Zastavia sa, hneď ako dôjde k platbe alebo odhláseniu.
Držitelia doživotného passu dostávajú aj e-mail každý pondelok. Pripomienkové e-maily a pondelkový e-mail obsahujú odkaz na odhlásenie.
Pripomienky horoskopu a myšlienok sa nastavujú v osobnom priestore, e-mailom alebo oznámením. Oznámenia sa zastavia aj odobratím povolenia v nastaveniach prehliadača.
8.Vylúčené použitie
Údaje sa nepredávajú ani neprenajímajú. Služba nezobrazuje žiadnu reklamu. Meranie návštevnosti a meranie reklám zobrazovaných inde sú opísané nižšie a v zásadách používania súborov cookie.
9.Sprostredkovatelia
Okrem prevádzkovateľa dostáva časť údajov viacero sprostredkovateľov, každý na úlohu, ktorá mu prislúcha. Môžu ich spracúvať mimo Európy, najmä v Spojených štátoch amerických, a podliehajú vlastným podmienkam a vlastným zásadám ochrany osobných údajov.
- Google Firebase: hosting stránky, databáza, uloženie fotografií a obrázkov, účty, oznámenia
- Stripe: platby a uložená karta
- Resend: odosielanie e-mailov
- PostHog: meranie návštevnosti a priebeh dotazníkom vrátane odpovedí
- Meta: meranie účinnosti reklám na základe e-mailovej adresy a identifikátora účtu (v zahashovanej, teda nečitateľnej podobe), IP adresy, prehliadača a sumy platby
- Open-Meteo: vyhľadanie miesta narodenia na základe zadaného textu
10.Poskytnutie údajov vyžadované zákonom
Údaje môžu byť poskytnuté, ak to vyžaduje zákon, alebo na uplatnenie práv prevádzkovateľa pred súdom.
11.Doba uchovávania
Správy, čítania, fotografie, obrázky a výmeny sa uchovávajú, kým účet existuje. Dotazník, ktorý bol začatý a potom odložený, sa uchováva, kým nie je požadované vymazanie.
Na základe žiadosti o vymazanie alebo z osobného priestoru sa vymažú a osobný odkaz prestane fungovať.
Doklady o kúpe sa uchovávajú tak dlho, ako to vyžaduje účtovníctvo.
12.Bezpečnosť
Údaje sú uložené u uvedených sprostredkovateľov, chránené ich ochrannými opatreniami, a prístup k nim je obmedzený na to, čo si vyžaduje fungovanie služby.
V prípade narušenia bezpečnosti týchto údajov by boli upovedomené dotknuté osoby, a ak to vyžaduje zákon, aj príslušné orgány.
13.Práva k údajom
Kedykoľvek je možné požiadať o prístup k údajom, ich opravu, kópiu alebo vymazanie. Udelený súhlas možno tiež odvolať do budúcnosti a voči pripomienkovým e-mailom a pondelkovému e-mailu možno namietať prostredníctvom odkazu na odhlásenie.
Žiadosť sa posiela na contact@profondio.com z e-mailovej adresy použitej pri objednávke: tak je možné overiť jej pôvod. Nevyžaduje sa žiadne zdôvodnenie.
Účet a všetky jeho údaje je možné vymazať aj priamo v osobnom priestore, na stránke „Odstrániť môj účet“, dostupnej z otázky „Ako odstránim svoj účet?“ v centre pomoci.
14.Vek
Služba je určená výlučne plnoletým osobám. Vek nekontroluje. Od maloletých osôb sa vedome nezhromažďujú žiadne údaje; ak k tomu dôjde, po nahlásení na contact@profondio.com sa vymažú.
15.Zmeny
Tieto zásady sa môžu meniť. Platí verzia zverejnená online, s dátumom aktualizácie v hornej časti stránky.
16.Kontakt
PROFONDIO, 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, Spojené štáty americké.