Політика конфіденційності
Оновлено 30 жовтня 2026 р.
1.Видавець сайту
Видавцем Profondio є PROFONDIO, компанія, зареєстрована в штаті Вайомінг (Wyoming), США, за адресою: 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801.
Видавець визначає, що відбувається із зібраними даними, і відповідає за зобов'язання, взяті в цій політиці. Будь-які запитання можна надіслати йому на адресу contact@profondio.com.
2.Сфера застосування
Ця політика поширюється на все, що проходить через Profondio: опитування, особистий простір, звіти й тлумачення, чат, а також електронні листи та сповіщення, які надсилає сервіс.
На екрані, де запитується адреса електронної пошти, прапорець фіксує згоду з цією політикою та з умовами використання. Файли cookie та подібні технології описано в політиці використання файлів cookie.
3.Дані, що збираються
Дані надходять із того, що людина вказує в опитуванні та в особистому просторі, а також із користування сервісом.
- Відповіді на запитання опитування, зокрема відповіді у вільній формі
- Ім'я, дата народження та, залежно від тлумачення, час і місце народження, а також повне ім'я, стать і сімейний стан
- Ті самі відомості про іншу людину, коли їх вимагає тлумачення сумісності або шлюбу
- Адреса електронної пошти, що використовується для надсилання звіту, коду входу та повідомлень сервісу
- Фотографії, які запитують деякі тлумачення: долоня, райдужка, обличчя, а також зображення, створені на їх основі
- Щоденник снів, повідомлення, якими обмінялися з астрологом чату, обране, витягнуті карти та налаштування нагадувань
- Покупки (перепустка назавжди, куплені розбори), ідентифікатор клієнта в Stripe та ідентифікатор збереженої картки, але ніколи не номер картки
- Параметри рекламних посилань (ідентифікатори кампаній), мова та часовий пояс
4.Акаунт і доступ
Технічний анонімний акаунт створюється з самого початку опитування, щоб пов'язати відповіді з людиною. Пароля немає.
Особистий простір відкривається за адресою електронної пошти та шестизначним кодом, отриманим електронною поштою. Персональне посилання з листів також відкриває звіт: воно слугує ключем.
5.Оплата
Дані картки передаються лише через Stripe, який обробляє платіж на сторінці: сервіс їх ніколи не бачить.
Сервіс зберігає покупки (перепустка назавжди, куплені розбори), ідентифікатор клієнта в Stripe та ідентифікатор картки, збереженої для наступних покупок.
6.Використання даних
Дані слугують для надання сервісу та для того, щоб про нього дізнавалися.
- Складання звіту й тлумачень на основі відповідей та створення зображень
- Відповіді в чаті та підготовка гороскопа й думок
- Надсилання звіту та можливість повернутися до нього за персональним посиланням або за кодом входу
- Надсилання вибраних нагадувань і сповіщень, а також листів, описаних нижче
- Вимірювання аудиторії, з'ясування, де опитування зупиняється, та вимірювання ефективності реклами
- Відповіді на повідомлення, надіслані до сервісу
7.Листи та сповіщення
Людина, яка завершила опитування з адресою електронної пошти, але не оплатила, може отримати до трьох повторних листів приблизно через годину, через день і через три дні. Вони припиняються, щойно з'являється оплата або відписка.
Власники перепустки назавжди також отримують лист щопонеділка. Повторні листи та лист понеділка містять посилання для відписки.
Нагадування про гороскоп і думки налаштовуються в особистому просторі, електронною поштою або сповіщенням. Сповіщення також припиняються, якщо скасувати дозвіл у налаштуваннях браузера.
8.Виключене використання
Дані не продаються і не здаються в оренду. Сервіс не показує жодної реклами. Вимірювання аудиторії та вимірювання ефективності реклами, що показується деінде, описано нижче та в політиці використання файлів cookie.
9.Підрядники
Окрім видавця, частину даних отримують кілька підрядників, кожен для свого завдання. Вони можуть обробляти їх за межами Європи, зокрема в США, і підпорядковуються власним умовам та власній політиці конфіденційності.
- Google Firebase: хостинг сайту, база даних, зберігання фотографій і зображень, акаунти, сповіщення
- Stripe: платежі та збережена картка
- Resend: надсилання електронних листів
- PostHog: вимірювання аудиторії та проходження опитування, включно з відповідями
- Meta: вимірювання ефективності реклами на основі адреси електронної пошти та ідентифікатора акаунта (у хешованому, тобто нечитабельному вигляді), IP-адреси, браузера та суми платежу
- Open-Meteo: пошук місця народження за введеним текстом
10.Розкриття на вимогу закону
Дані можуть бути розкриті, якщо цього вимагає закон, або для захисту прав видавця в суді.
11.Строк зберігання
Звіти, тлумачення, фотографії, зображення та листування зберігаються, доки існує акаунт. Розпочате, а потім покинуте опитування зберігається, доки не буде запрошено видалення.
На запит про видалення або з особистого простору вони стираються, і персональне посилання перестає працювати.
Підтвердження покупки зберігаються стільки, скільки вимагає бухгалтерський облік.
12.Безпека
Дані зберігаються у зазначених вище підрядників під їхнім захистом, а доступ до них обмежено тим, що необхідно для роботи сервісу.
У разі витоку, що стосується цих даних, відповідних осіб було б повідомлено, а також органи влади, якщо цього вимагає закон.
13.Права щодо даних
Доступ до даних, їх виправлення, копію чи видалення можна запросити будь-коли. Надану згоду також можна відкликати на майбутнє, а проти повторних листів і листа понеділка можна заперечити за допомогою посилання для відписки.
Запит надсилається на contact@profondio.com з адреси електронної пошти, вказаної під час замовлення: це дає змогу перевірити його походження. Жодних обґрунтувань не вимагається.
Акаунт і всі його дані також можна видалити безпосередньо в особистому просторі, на сторінці «Видалити мій акаунт», доступній із запитання «Як видалити мій акаунт?» у центрі допомоги.
14.Вік
Сервіс призначений лише для повнолітніх осіб. Вік він не перевіряє. Дані неповнолітніх свідомо не збираються; якщо таке станеться, їх буде видалено за повідомленням на contact@profondio.com.
15.Зміни
Ця політика може змінюватися. Застосовується версія, опублікована на сайті, з датою оновлення у верхній частині сторінки.
16.Контакти
PROFONDIO, 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, США.