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点击下方按钮，使用账号的邮箱地址登录后即可进入删除页面。所有数据都会被永久清除，包括购买内容和终身通行证。

终身通行证只需付款一次。它会打开整个个人空间：今日、明日和本月运势、月相、爱情周运、Oracle、周一邮件、和 Kai 聊天，以及所有解读的完整内容和全部选项（本命盘、星象地图、灵魂伴侣、宝宝、前世、手相、虹膜、数字命理、契合度、预测、塔罗等），还包括今后推出的解读。额外图片（彩色肖像、怀抱中的宝宝、另一段前世）不包含在内，需另行付费。

只要服务存在，通行证就一直有效。它包含每种解读至少生成一次，以及每天最多 50 条与 Kai 的聊天消息。超出部分可另外购买消息包。如果服务停止，已通过邮件收到的报告仍归订购者所有。

每一笔扣费都对应一次选择的购买：问卷结束时的解读、终身通行证，或空间里的单独购买，例如解读的一个部分、完整解读、彩色肖像、肖像加速或 Kai 的消息包。首次付款的银行卡会被保存，之后购买只需点一下，没有购买就不会扣费。

是的。每次购买都是一次性付款，购买后即为最终，内容在付款后立即交付。不会自动扣费。

请先联系银行冻结银行卡。然后写信至 contact@profondio.com，注明相关付款的日期和金额，以便找到这些付款。

请用购买时的邮箱地址写信至 contact@profondio.com。重复的付款会被核实。

没有密码。输入付款时填写的邮箱地址：6 位数验证码会发送到邮箱，只需在页面上输入即可。

个人空间需使用付款时填写的邮箱地址打开。请检查是否有拼写错误，并在垃圾邮件和“推广”标签页中查找登录验证码邮件。如果地址仍无法识别，请发送邮件至contact@profondio.com。

付款前，可以直接在付款页面更正邮箱地址。付款后，请发送邮件至contact@profondio.com，写明填写的地址和正确的地址。

付款后几分钟内会收到一封邮件。请查看垃圾邮件文件夹和推广标签页，或在收件箱中搜索“Profondio”。也可以直接用付款时填写的地址打开空间。如果仍未找到，请写信至 contact@profondio.com。

星座根据个人资料中的出生日期计算。如果出生日期被更正，星座也会随之改变。错误的出生日期可以在个人空间的个人资料页面中更正。

它们根据出生日期、出生时间和出生地计算。没有出生时间时，会按正午计算：上升星座，有时还有月亮星座，可能因此不准。这些信息可以在个人空间的个人资料页面中补充。

今日星座运势每天为每个星座撰写。请刷新页面。如果连续几天都一模一样，请发送邮件至contact@profondio.com。

刷新页面，再换一个浏览器或设备试试。如果问题仍然存在，请发送邮件至contact@profondio.com，说明具体情况，最好附上截图。

个人空间“语录”标签页中的一个语录流，每屏一条，可以向下翻阅。流里的主题可以选择（自尊、感恩、压力、爱情等很多），一条语录点一下爱心就能收藏，也能以图片形式分享。语录流的背景也可以更换：纯色或照片。

少量免费语录，以及从颜色中选择背景。完整的语录流、主题、收藏、照片背景和提醒需要终身通行证才能开启。

Kai 是个人空间“聊天”标签页中的在线占星师，不是男人也不是女人，没有年龄，也没有国籍，可以和每个人交谈：爱情、事业、人生选择、塔罗、数字命理、星盘或手相。Kai 的回答由语言模型根据发送的消息和个人资料（出生日期、时间和地点，问卷回答）撰写。这是帮助思考的交流，不是医疗、心理、法律或财务意见。

没有终身通行证时，会提供少量免费消息用来相互了解。有通行证时，每天最多 50 条消息。当天的消息发完后，第二天可以继续对话，或者立即用另外购买的消息包继续，消息包没有期限。

在聊天中点击“重置对话”，就会清除与 Kai 交流的所有消息。当天的消息数和已购买的消息包不受影响。

Profondio 会问几个问题，几乎都只需轻点一下，然后据此生成肖像和个人空间：今日星座运势、正能量语录、可以聊天的占星师 Kai、占星解读、数字命理和塔罗，都根据回答和出生日期撰写。这不是千篇一律的资料。

借助语言模型，根据问卷回答和个人资料中的信息撰写：回答不同的两个人，收到的文字也不同。这些文字用于帮助思考，不是医疗、心理、法律或财务意见。

上升星座大约每两个小时变化一次，星盘中的宫位也由它决定。准确的出生时间能让星盘和占星地图更准确。没有出生时间时，会按正午计算。

语言选项在网站的页脚，或个人空间的个人资料页面中。解读会用所选的语言撰写。

请写信至 contact@profondio.com，注明账号的邮箱地址并说明请求。每条消息都会被阅读。请求仅与账号持有人本人通过其邮箱地址处理。