隐私政策
更新于2026年10月30日。
1.网站运营方
Profondio 由 PROFONDIO 运营，该公司在美国怀俄明州（Wyoming）注册，地址为 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801。
运营方决定如何处理所收集的数据，并对本政策中作出的承诺负责。任何问题均可发送至 contact@profondio.com。
2.适用范围
本政策适用于通过 Profondio 进行的一切：问卷、我的空间、报告和解读、聊天，以及本服务发送的邮件和通知。
在询问邮箱地址的页面上，会有一个复选框用于记录对本政策和使用条款的接受。Cookie 及类似技术在 Cookie 政策中说明。
3.收集的数据
数据来自本人在问卷和我的空间中填写的内容，以及对本服务的使用。
- 问卷的回答，包括自由撰写的内容
- 名字、出生日期，以及视解读而定的出生时间和出生地点，还有全名、性别和感情状况
- 当合盘或婚姻解读需要时，关于另一个人的相同信息
- 邮箱地址，用于发送报告、登录验证码和本服务的消息
- 部分解读要求提供的照片：手掌、虹膜、面部，以及据此生成的图片
- 梦境日记、在聊天中与占星师交流的消息、收藏、抽牌记录和提醒设置
- 购买记录（终身通行证、已购买的解读）、Stripe 上的客户标识和已保存银行卡的标识，绝不包含银行卡号
- 广告链接的参数（活动标识）、语言和时区
4.账号与访问
问卷一开始就会创建一个匿名的技术账号，用于把回答与本人关联起来。没有密码。
我的空间通过邮箱地址和邮件收到的六位数验证码打开。邮件中的个人链接也能打开报告：它相当于钥匙。
5.付款
银行卡数据只经过 Stripe，由 Stripe 在页面内处理付款：本服务不会看到这些数据。
本服务保存购买记录（终身通行证、已购买的解读）、Stripe 上的客户标识，以及为之后购买保存的银行卡的标识。
6.数据的用途
数据用于提供本服务并让更多人了解本服务。
- 根据回答撰写报告和解读，并生成图片
- 在聊天中回复，并准备星座运势和语录
- 发送报告，并让本人可通过个人链接或登录验证码再次打开
- 发送所选的提醒和通知，以及下文所述的邮件
- 统计访问量，了解问卷在哪里中断，并衡量广告效果
- 回复发给本服务的消息
7.邮件与通知
完成问卷并留下邮箱地址、但尚未付款的人，最多可能收到三封提醒邮件，分别在约一小时、一天和三天之后。一旦付款或退订，邮件即会停止。
持有终身通行证的用户每周一还会收到一封邮件。提醒邮件和周一邮件都附有退订链接。
星座运势和语录的提醒在我的空间中设置，可选择邮件或通知。在浏览器设置中撤回权限，通知也会随之停止。
8.排除的用途
数据不会被出售或出租。本服务不展示任何广告。访问量统计以及对在其他地方投放的广告的效果衡量，在下文和 Cookie 政策中说明。
9.服务提供方
除运营方外，另有多家服务提供方会接触到其中一部分数据，各自只负责分内的任务。它们可能在欧洲以外、尤其是在美国处理这些数据，并仍受其自身条款和隐私政策约束。
- Google Firebase：网站托管、数据库、照片和图片的存储、账号、通知
- Stripe：付款和已保存的银行卡
- Resend：发送邮件
- PostHog：访问量统计，以及问卷的填写路径（包括回答）
- Meta：根据邮箱地址和账号标识（经哈希处理，无法识别）、IP 地址、浏览器和付款金额，衡量广告效果
- Open-Meteo：根据输入的文字查找出生地点
10.依法披露
在法律要求时，或为了在法院主张运营方的权利，数据可能被披露。
11.保存期限
报告、解读、照片、图片和交流内容在账号存续期间保留。已开始但被搁置的问卷，在收到删除请求之前会一直保留。
收到删除请求后，或从我的空间中删除时，这些内容会被清除，个人链接也将失效。
购买凭证按会计要求的期限保存。
12.安全
数据保存在上述服务提供方处，受其保护措施保护，访问范围仅限于服务运行所必需的部分。
如果发生涉及这些数据的泄露，将通知相关人员；法律要求时，也会通知主管机关。
13.对数据的权利
可以随时请求访问、更正、获取副本或删除数据。已给出的同意也可以面向将来撤回，还可以通过退订链接拒绝提醒邮件和周一邮件。
请求发送至 contact@profondio.com，并须使用下单时的邮箱地址：这样才能核实请求的来源。无需说明理由。
账号及其全部数据，也可以直接在我的空间的“删除我的账号”页面中删除，该页面可从帮助中心的“如何删除我的账号？”进入。
14.年龄
本服务仅限成年人使用。本服务不核实年龄。不会有意收集未成年人的数据；如有收集，经向 contact@profondio.com 举报后会予以删除。
15.修改
本政策可能会变更。以线上版本为准，更新日期显示在页面顶部。
16.联系方式
PROFONDIO，30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801，美国。