Política de privacidade
Atualizada a 30 de outubro de 2026.
1.Editor do site
O Profondio é editado pela PROFONDIO, sociedade registada no Estado do Wyoming, nos Estados Unidos, com sede em 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801.
O editor decide o que é feito com os dados recolhidos e responde pelos compromissos assumidos nesta política. Qualquer questão pode ser-lhe enviada para contact@profondio.com.
2.Âmbito de aplicação
Esta política aplica-se a tudo o que passa pelo Profondio: o questionário, o espaço pessoal, os relatórios e as leituras, o chat, bem como os emails e as notificações enviados pelo serviço.
No ecrã em que o endereço de email é pedido, uma caixa de seleção regista a aceitação desta política e dos termos de utilização. Os cookies e as tecnologias semelhantes estão descritos na política de cookies.
3.Dados recolhidos
Os dados provêm do que a pessoa indica no questionário e no espaço, e da sua utilização do serviço.
- As respostas ao questionário, incluindo as que são redigidas livremente
- O nome próprio, a data de nascimento e, consoante as leituras, a hora e o local de nascimento, bem como o nome completo, o género e a situação
- As mesmas informações sobre outra pessoa, quando uma leitura de compatibilidade ou de casamento as pede
- O endereço de email, utilizado para enviar o relatório, o código de acesso e as mensagens do serviço
- As fotos pedidas por algumas leituras: palma da mão, íris, rosto, e as imagens geradas a partir delas
- O diário de sonhos, as mensagens trocadas no chat de astrologia, os favoritos, as tiragens e as definições dos lembretes
- As compras (passe vitalício, leituras compradas), o identificador do cliente na Stripe e o do cartão guardado, nunca o número do cartão
- Os parâmetros dos links publicitários (identificadores de campanha), o idioma e o fuso horário
4.Conta e acesso
Uma conta técnica anónima é criada logo no início do questionário, para associar as respostas à pessoa. Não há palavra-passe.
O espaço pessoal abre-se com o endereço de email e um código de seis dígitos recebido por email. O link pessoal dos emails também abre o relatório: funciona como chave.
5.Pagamento
Os dados do cartão passam apenas pela Stripe, que processa o pagamento na própria página: o serviço nunca os vê.
O serviço guarda as compras (passe vitalício, leituras compradas), o identificador do cliente na Stripe e o do cartão guardado para as compras seguintes.
6.Utilização dos dados
Os dados servem para prestar o serviço e para o dar a conhecer.
- Escrever o relatório e as leituras a partir das respostas, e gerar as imagens
- Responder no chat e preparar o horóscopo e os pensamentos
- Enviar o relatório e permitir voltar a ele através do link pessoal ou do código de acesso
- Enviar os lembretes e as notificações escolhidos, e os emails descritos abaixo
- Medir a audiência, perceber onde o questionário bloqueia e medir a eficácia dos anúncios
- Responder às mensagens dirigidas ao serviço
7.Emails e notificações
Uma pessoa que terminou o questionário com um endereço de email, sem ter pago, pode receber até três emails de lembrete, cerca de uma hora, um dia e três dias depois. Cessam assim que haja um pagamento ou um cancelamento da receção.
Quem tem o passe vitalício recebe também um email todas as segundas-feiras. Os emails de lembrete e o da segunda-feira incluem um link para cancelar a receção.
Os lembretes do horóscopo e dos pensamentos definem-se a partir do espaço, por email ou por notificação. As notificações também cessam retirando a autorização nas definições do navegador.
8.Utilizações excluídas
Os dados não são vendidos nem alugados. O serviço não apresenta publicidade. A medição de audiência e a dos anúncios divulgados noutros locais estão descritas abaixo e na política de cookies.
9.Prestadores de serviços
Além do editor, vários prestadores recebem uma parte dos dados, cada um para a tarefa que lhe cabe. Podem tratá-los fora da Europa, nomeadamente nos Estados Unidos, e continuam sujeitos aos seus próprios termos e à sua própria política de privacidade.
- Google Firebase: alojamento do site, base de dados, armazenamento das fotos e das imagens, contas, notificações
- Stripe: pagamentos e cartão guardado
- Resend: envio dos emails
- PostHog: medição de audiência e percurso no questionário, respostas incluídas
- Meta: medição da eficácia dos anúncios, a partir do endereço de email e do identificador da conta (sob a forma de hash, logo ilegível), do endereço IP, do navegador e do montante do pagamento
- Open-Meteo: pesquisa do local de nascimento, a partir do texto escrito
10.Comunicação imposta por lei
Os dados podem ser comunicados quando a lei o impuser, ou para fazer valer os direitos do editor em tribunal.
11.Prazo de conservação
Os relatórios, as leituras, as fotos, as imagens e as conversas são conservados enquanto a conta existir. Um questionário iniciado e depois deixado de parte permanece conservado enquanto não for pedida a eliminação.
Mediante pedido de eliminação, ou a partir do espaço, são apagados e o link pessoal deixa de funcionar.
Os comprovativos de compra são conservados durante o tempo exigido pela contabilidade.
12.Segurança
Os dados são conservados junto dos prestadores acima indicados, protegidos pelas respetivas medidas de segurança, e o acesso é limitado ao que o funcionamento do serviço exige.
Em caso de violação que afete estes dados, as pessoas em causa seriam avisadas, bem como as autoridades quando a lei o exija.
13.Direitos sobre os dados
O acesso aos dados, a sua retificação, uma cópia ou a sua eliminação podem ser pedidos a qualquer momento. O consentimento dado pode também ser retirado para o futuro, e é possível opor-se aos emails de lembrete e ao email da segunda-feira através do link para cancelar a receção.
O pedido é feito para contact@profondio.com, a partir do endereço de email da encomenda: é isso que permite verificar a sua origem. Não é exigida qualquer justificação.
A conta e todos os seus dados podem também ser eliminados diretamente a partir do espaço, na página «Eliminar a minha conta», acessível a partir da pergunta «Como elimino a minha conta?» do centro de ajuda.
14.Idade
O serviço destina-se exclusivamente a pessoas maiores de idade. Não controla a idade. Não são recolhidos conscientemente dados de menores; caso tal aconteça, são eliminados mediante comunicação para contact@profondio.com.
15.Alterações
Esta política pode mudar. A versão disponível online é a que se aplica, com a data de atualização no topo da página.
16.Contacto
PROFONDIO, 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, Estados Unidos.